Scheiden Mitarbeiter aus einem Unternehmen aus oder wird ein Projektteam aufgelöst, geht nicht nur fachliches Know-how, sondern auch informelles Erfahrungswissen verloren. Storytelling, ein narrativer Ansatz aus der Psychologie, hilft, diesen Wissensschatz zu erfassen, um Wiederholungsfehler zu vermeiden und Abläufe zu optimieren. Die erzählten Geschichten wirken aber auch identitätsstiftend und stärken die Unternehmenskultur.
Vom restlichen Europa weitgehend unbemerkt hat die britische Regierung eine bemerkenswerte Initiative ins Leben gerufen. Im Rahmen einer groß angelegten Verwaltungsreform erhält das neu geschaffene »What Works Network« die Aufgabe, »robuste, umfassende Evidenz zur Verfügung zu stellen, um die Entscheidungsfindung betreffend der £200 Milliarden an öffentlichen Ausgaben zu lenken«. Damit könnte Pragmatik stärker an die Stelle von Ideologie treten. Ein Gastbeitrag von Josef Lentsch.
Report (+) PLUS, Ausgabe 04/2013.Geschichten, die das Unternehmen schreibt. Die große Coverstory im aktuellen Report (+) PLUS. Die Managementmethode Storytelling erfasst informelles Erfahrungswissen, wirkt identitätsstiftend und stärkt die Unternehmenskultur.
Wie können wir unseren Arbeitsplatz und unsere Kommunikation effizient und nützlich gestalten? Auf welche Weise werden sich Arbeitswelt und Gesellschaft ändern? Das Expertengespräch des Report zu den Erfahrungen mit dem flexiblen, mobilen Arbeitsplatz in Unternehmen. (Hier geht es zu Fotos, Video und PDF des Nachberichts)
Ein gemeinsamer Bericht des World Economic Forums, der Weltbank und der Bain & Company deckt enormes Wachstumspotenzial im Welthandel auf: Der Abbau von Hürden in Lieferketten könnte das globale Wachstum sechsmal mehr steigern als die Abschaffung aller Einfuhrzölle, weltweit können Arbeitsplätze in mehrfacher Millionenhöhe entstehen. Nicht nur Unternehmen, sondern auch Regierungen weltweit, müssen sich dazu mit ganzheitlichem Lieferketten-Management auseinandersetzen.
Im Spannungsfeld zwischen Kunst und Unterhaltung fristet die Nische Werbefilm ein Schattendasein. Doch selbst Oscar-Preisträger sind sich nicht zu schade für Werbespots – und einige Unternehmen sind gerne bereit, für einen Regisseur internationalen Formats mehr zu bezahlen.
Christian Legat neuer Vorstandsvorsitzender des Kundenservicespezialisten Competence Call Center AG. Gründer und Co-CEO Thomas Kloibhofer wechselt in den Aufsichtsrat.
Die Allianz der europäischen Verwaltungs-IT-Dienstleister (Euritas) hat ein neues Mitglied: Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) der Schweizerischen Eidgenossenschaft ist im März der Vereinigung beigetreten.
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